一、三包法规定水表保修时间?
智能水表保修期一般是三年左右,质保期的时间在三年到五年不等。这需要看不同的智能水表的品牌。国家对于智能水表保修期这个问题已经给出了结论,强制规定要求个税表厂家的水表保修期为38个月,像一些大品牌水表公司将智能水表的保修期延长到24个月,甚至可以达到三年。
二、汽车三包法规?
新规明确,家用汽车自三包有效期起算之日起7日内,出现因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件等情形的,销售者应当按照消费者的选择予以免费换车或者退车;销售者为消费者退换车时,应当赔偿消费者的车辆登记费、加装装饰费、相关服务费等损失;将动力蓄电池、行驶驱动电机等专用部件质量问题纳入三包退换车条款;对家用皮卡车实施三包,将家用汽车污染控制装置的主要零部件纳入重大质量问题退换车条款。
新规强化生产者的质量责任,要求生产者不得故意拖延或无正当理由拒绝销售者、修理者提出的协助、追偿等事项;加大违法行为处罚力度,对故意拖延或无正当理由拒绝承担三包责任的经营者,明确依照消费者权益保护法的有关规定实施处罚;借鉴国际通行做法,鼓励有关组织建立家用汽车三包责任争议处理机制,便于利用第三方专业资源免费为消费者提供公正、专业、便捷、高效的三包争议处理服务,同时降低行政和司法成本等。
三、空调三包法规?
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。 产品范围 1.第一批实施三包的部分产品共18种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。 2.新三包规定中明确,实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。 3.随着移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等4种产品加入,截至目前,我国共有22种产品被纳入“三包”范畴。 4.进口产品同样适用于新三包规定。 5.未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失
国家新三包规定部分商品修理更换退货责任规定第一条 为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。第二条 本规定所称部分商品,系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整,由国务院产品质量监督管理部门发布。第三条 列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。第四条 目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。第五条 销售者应当履行下列义务:(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;(二)保持销售产品的质量;(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。第六条 修理者应当履行下列义务:(一)承担修理服务业务;(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。第七条 生产者应当履行下列义务:(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。第八条 三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十一条 在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十二条 在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。第十三条 在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。第十四条 换货时,凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖列换章。第十五条 在三包有效期内,除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品,修理者应当提供合理的运输费用,然后依法向生产者或者销售者追偿,或者按合同办理。第十六条 在三包有效期内,提倡销售者、修理者、生产者上门提供三包服务。第十七条 属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:(一)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;(二)非承担三包修理者拆动造成损坏的;(三)无三包凭证及有效发票的;(四)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;(五)因不可抗拒力造成损坏的。第十八条 修理费用由生产者提供。修理费用指三包有效期内保证正常修理的待支费用。第十九条 销售者负责修理的产品,生产者按照合同或者协议一次拨出费用,具体办法由产销双方商定。销售者委托或者指定修理者的,其修理费的支付形式由销售者和修理者双方合同约定。专款专用。生产者自行选择其他方式或者自行设置修理网点的,由生产者直接提供修理费用。第二十条 生产者、销售者、修理者破产、倒闭、兼并、分立的,其三包责任按国家有关法规执行。第二十一条 消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时,可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解,有关组织应当积极受理。第二十二条 销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决,还可以直接向人民法院起诉。第二十三条 本规定由国务院产品质量监督管理部门负责解释。第二十四条 本规定自发布之日起施行。原国家经济委员会等8部委局发布的国标发(1986)177号《部分国产家用电器三包规定》同时废止。其他有关规定与本规定不符的,以本规定为准。
四、空调三包法规定?
《中华人民共和国产品质量法》规定了空调三包法的具体内容,其主要规定如下:
产品质量保证期:空调的质量保证期为“三包”期,即自售出之日起7日内有质量问题可以退货;自售出之日起15日内有质量问题可以换货或修理。质量保证期以后,空调还可以享受“三包”服务。
三包范围:空调的“三包”范围包括修理、更换、退货,其中修理和更换应当保证修理、更换后的产品符合国家标准或者合同约定的质量标准,而退货则要求退货的产品应当符合国家标准和销售合同约定的质量标准,且未经过任何非正常使用、维修、保养等操作。
三包期限:空调的三包期限为:主机、压缩机部分,质保期为三年;其他零部件,质保期为一年。
三包责任:在三包期内,如果空调出现质量问题,经销商或生产厂家应当承担三包责任。经销商或生产厂家应当负责修理或更换空调,或者退还购买者所支付的全部或者部分货款。
需要注意的是,空调三包法适用于家用、商用空调及其配件等。对于特殊用途空调,如医用空调、军用空调等,其三包规定可能会有所不同,具体以合同约定为准。
五、窗帘三包法规定?
“三包”规定,消费者凭发票及三包凭证办理三包,三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修理的时间;
产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;
产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理修理;
在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或按有关规定退货;
折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。
对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的、无三包凭证及有效发票的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、在不可抗拒力造成损坏的不实行三包,但可实行收费修理。
六、新三包法规定2021?
第一条 为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。
第二条 本规定所称部分商品,系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整,由国务院产品质量监督管理部门发布。
第三条 列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。
第四条 目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。
本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。
第五条 销售者应当履行下列义务:
(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;
(二)保持销售产品的质量;
(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。
(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。
第六条 修理者应当履行下列义务:
(一)承担修理服务业务;
(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;
(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;
(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;
(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。
第七条 生产者应当履行下列义务:
(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;
(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;
(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。
第八条 三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条 在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十二条 在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
因修理者自身原因使修理期超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。
第十三条 在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。
第十四条 换货时,凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖列换章。
第十五条 在三包有效期内,除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品,修理者应当提供合理的运输费用,然后依法向生产者或者销售者追偿,或者按合同办理。
第十六条 在三包有效期内,提倡销售者、修理者、生产者上门提供三包服务。
第十七条 属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:
(一)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
(二)非承担三包修理者拆动造成损坏的;
(三)无三包凭证及有效发票的;
(四)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
(五)因不可抗拒力造成损坏的。
第十八条 修理费用由生产者提供。修理费用指三包有效期内保证正常修理的待支费用。
第十九条 销售者负责修理的产品,生产者按照合同或者协议一次拨出费用,具体办法由产销双方商定。销售者委托或者指定修理者的,其修理费的支付形式由销售者和修理者双方合同约定。专款专用。生产者自行选择其他方式或者自行设置修理网点的,由生产者直接提供修理费用。
第二十条 生产者、销售者、修理者破产、倒闭、兼并、分立的,其三包责任按国家有关法规执行。
第二十一条 消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时,可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解,有关组织应当积极受理。
第二十二条 销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决,还可以直接向人民法院起诉。
第二十三条 本规定由国务院产品质量监督管理部门负责解释。
第二十四条 本规定自发布之日起施行。原国家经济委员会等8部委局发布的国标发(1986)177号《部分国产家用电器三包规定》同时废止。其他有关规定与本规定不符的,以本规定为准
七、国家皮鞋三包法规定?
《国家鞋类三包法》 第三条 鞋类商品有下列质量问题的,经营者承担退货、更换、修理的“三包”责任。
1、出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂(如旅游鞋)等质量问题的;。
2、经消费者协会认定有其他质量问题的3、国家和省规定的其他情形的。《国家鞋类三包法》第七条 对修理的商品,一定要确保修理质量。如要改变原工艺进行修理的,必须事先征得消费者同意。《国家鞋类三包法》第四条 鞋类商品自售出之日起7日内,出现本办法第七条所列质量问题的,消费者可选择退货、更换或者修理。退货时,销售者应当按发票价格一次性退清货款。扩展资料以下条件不实行“三包”,经营者可收费修理。1、销售时标明有质量瑕疵的“处理品”或“等外品”的。2、有关销售等凭证与其商品不符或者涂改的。
3、法律法规规定免除“三包”责任的。
八、网购三包法规定?
网购的三包法规定是指中华人民共和国《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于商品质量问题的保修、退货和换货的规定。具体而言,网购三包法规定主要包括以下内容:
1. 消费者权益保护:消费者在网购中享有与线下购物相同的权益和保护。消费者有权要求合法的商品质量、使用说明、质量保修期限等相关信息,同时享有退货、换货和维修的权益。
2. 七日无理由退货:无论是线下购物还是网购,消费者在购买商品后的七日内,都可以无需提供任何理由,向卖家申请退货,并要求退还已支付的货款。
3. 质量问题退换货:在商品保修期内,如果商品出现质量问题,消费者可以要求卖家免费维修、更换或者退货,并可以要求卖家承担相应的来回运输费用。
4. 保修期限:根据不同的商品类型和性质,消费者享有不同的保修期限。一般情况下,网购商品的保修期为七日以上、三十日以下,部分耐用消费品的保修期可以达到六个月至一年。
需要注意的是,具体的网购三包法规定可能会受到不同地区和不同电商平台的规定和政策的影响。在购买商品前,建议仔细阅读商品的保修条款和售后服务政策,了解自己的权益和义务,并在遇到问题时及时与卖家沟通和提出申诉。
九、阿迪达斯三包时间
阿迪达斯三包时间
阿迪达斯三包政策的细节
阿迪达斯是世界上最知名的运动品牌之一,以其高品质和耐用性而闻名。为了保证消费者的满意度和产品质量,阿迪达斯提供了“三包”政策,为消费者提供额外的保障。
阿迪达斯三包政策规定,如果用户在购买后一定时间内发现产品存在质量问题,可以选择进行维修、更换或退款。该政策适用于所有阿迪达斯产品,包括鞋类、服装、配件等。
三包时间
根据阿迪达斯的规定,三包时间分为以下几个阶段:
- 理论上的保质期:阿迪达斯指定的产品保质期为六个月。在这六个月内,如果产品存在非人为损坏的质量问题,用户可以享受三包政策。
- 购买后的三包时间:在用户购买产品之日起的90天内,如果产品出现质量问题,用户可以享受三包政策。
- 特殊产品的三包时间:某些特殊产品可能享受更长的三包时间,具体以产品说明为准。
三包政策的适用条件
阿迪达斯三包政策适用于以下几种情况:
- 质量问题:产品在正常使用过程中出现的质量问题,如开胶、断线等。
- 工艺缺陷:产品制造过程中的工艺缺陷,导致产品性能不符合预期。
- 配送问题:在配送过程中导致的产品损坏或配送错误。
三包政策不适用于以下情况:
- 人为损坏:用户自身不当使用导致产品损坏的情况,如不正确的清洗、不当的使用场景等。
- 无质量问题退货:用户因个人原因或主观感受不满意而要求退货的情况。
三包服务流程
如果用户发现产品存在质量问题并符合三包政策的适用条件,可以按照以下流程进行三包服务:
- 联系客服:用户需要联系阿迪达斯的客服中心,说明产品的问题并提供相关证明材料。
- 评估和确认:阿迪达斯的售后团队会对用户的问题进行评估和确认,确保问题属于三包政策适用范围。
- 维修、更换或退款:根据具体情况,阿迪达斯会提供维修、更换或退款的解决方案。
- 处理时间:根据用户所在地区和具体情况,三包服务的处理时间会有所不同。一般情况下,阿迪达斯会尽快处理用户的问题。
提前了解三包政策
为了更好地享受阿迪达斯的三包政策,建议用户在购买前提前了解相关规定:
- 保质期:在购买时咨询销售人员或查看产品标签,了解产品的保质期。
- 保修范围:阅读产品说明书或官方网站,了解三包政策的具体适用条件和保修范围。
- 保修方式:查阅阿迪达斯官方网站或客服渠道,了解三包政策的具体提供方式和流程。
总之,阿迪达斯的三包政策为消费者提供了额外的保障,保证产品的质量和售后服务。作为消费者,在购买阿迪达斯产品前,建议提前了解三包政策的细节,以便在需要时能够及时享受对应的服务。
十、冲锋衣三包法规定?
(一)衣服三包规定的内容:
1、在购买后七天内,吊卡未剪、未穿过、未洗涤过的服装尺码不合的可包换;
2、开包装时发现服装严重开线、变形、色染不均匀、有明显破损和油渍的可包换;
3、在购买后七天内,第一次正常洗涤时发现服装严重脱色、变形,经检测确认后可包换。
(二)衣服不包换范围:
1、在消费者穿过、洗涤过,产品无明显质量问题的不包换;
2、由消费者自己造成污垢的不包换;
3、有消费者洗涤不当造成染色、脱色、变形的不包换;
4、在规定日期外的产品不包换。