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过了三包的途观漏油可以维权吗

133 2024-07-24 19:49 admin

过了三包的途观漏油可以维权吗

针对新三包法相关条款,先了解:

A、了解三包法当中相关条款规定,如三包期当中的有效期限与包修期限,前者为不低于2年5万公里,后者为不低于3年6万公里。以上两项均以先到条件为准。

B、了解车企的质保政策,在随车的使用手册或随车相关资料当中有条款。针对部件或部位有详细的时间或公里数说明。

         

当了解以上两项后,再依据:

A、此故障是否在三包期内就存在或未解决(售后有相关维修记录)、向售后或厂家反应且报备过,如是这种情况可以维权。

B、此故障发生在三包期后,已经超过了国家三包法规定的相关保修期限:

1、超过了三包期限与车企相关保修条款的,则由个人自理维修费用。

2、比对厂家的质保条款,按目前车辆的保修政策,有超过国家三包法相关条款的期限或里程数的车企车辆。如果仍然在其范围内,可以继续服务。

3、如果车企有重大质量召回或其他召回服务活动,则可直接咨询售后或直接去售后进行维修。

以下为摘录新三包法相关条款(2013年10月1日起执行)

第五章  三包责任

第十七条 家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准;家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。

第十八条 在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。

... ...

第十九条 在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。

修理时间自消费者与修理者确定修理之时起,至完成修理之时止。一次修理占用时间不足24小时的,以1日计。

第二十条 在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。

  

           

  

可以维权。

随着近年来车辆的不断增容,车辆问题不断增多。车辆问题分为认为问题和设计问题。当前我国已经完善了召回制度。在法律层面支持消费者进行维权。鉴于此项事件,首先前往4s点与商家进行沟通,如沟通未果,可将车辆开往检车机构进行勘验,车辆漏油是否设计问题或产品质量问题。如能够定性为产品质量问题或设计问题,那么不受到三包期限约束。可前往消费者协会等部门进行投诉。如还无法解决问题。可通过微 博 、微 信 、论 坛 等多种途径寻找经历相似者,通过传 播 进行 维 权 。

如果是保修期内开始一直存在该问题 通过多次维修未能解决 或已向大众方面报备 但一直未予解决的 可以通过工商局或消协等部门提起维权 但如果在保修期内未发生该类问题 而在保修期结束后发生该类问题 由于已经超过了国家认定的保修期限 该问题的发生需要个人负担费用进行维修 除非大众公司发文认定其为普发性设计或质量问题进行召回维修

老途观提车问题。?

提车检查是一项重要任务,初次购车的朋友最好有经验丰富的师傅陪同。首要步骤是严格检查车辆外观,细致观察表面有无划困拆握痕或损伤,如有,务必妥善索赔,严重问题甚至可以考虑要求退车。

接着,要对发动机和变速箱进行彻底检查,查看油封是否漏油,确保发动机舱内所有零件完好无损,安装稳固,无拆卸或安装不当的情况。第三个关键环节是核实随车文件,包括但不限于发票、购车合同、用户手御培册、三包凭证和车辆合格证。同时,对车辆基本功能如音响、车灯等进行试用,确保内饰无汪庆损,底盘状况正常。

在完成以上步骤后,别忘了最后的细节:洗车以清除运输过程中的尘埃,为新车增添新气象;加满油,让你的回家之路更加顺利。当然,新车到手,最重要的是安全驾驶,保持文明行驶,尽量温柔驾驶,以免新车遭受意外刮蹭。